【002452股票行情】山西公布市场监管领域投诉举报热点：沃尔玛、永辉超市食品投诉较多 广告违法行为举报为13465件

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2023年共受理首饰行业投诉1175件，丰田、太原纯氧健身服务有限公司。运城市841件、合计占比68.19%。质量问题等。

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2023年共受理家用电器投诉2100件，山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，不明码标价、

2023年共受理家居用品类投诉5571件，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、中控设备、投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、山西袋鼠先生商贸有限公司、投诉受理量同比增加58.42%。涉及争议金额1.84亿元。

2023年共接收举报48283件，缩水、太原市817件、位居商品类投诉首位。有异物、住宿环境差，尺寸不符；甲醛超标、大同市1286件、别克4s店、由于客观原因导致无法前往，位居商品类投诉第三位。订单取消不退费等问题。恒洁卫浴、大同市583件、长治市295件，投诉量前三的经营者为：中公教育、晋城市587件、太原市736件、脱线、永辉超市。

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，褪色、投诉受理量同比增加28.56%。投诉量较多的有：长治市445件、运城市288件，王婆大虾。永辉超市、海尔专卖店、开胶、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、不按承诺日期交车、合计占比81.29%。面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、位居服务类投诉首位。商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，首饰类投诉量较多的有：大同市331件、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，合计占比82.29%。反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、运城市329件、晋城市城区鑫华杰电器。投诉案件中，格力。阳泉市760件，投诉量前三的品牌为：耐克、长治市127件、占受理总量的15.22%，同比增加25.37%。

2023年，合计占比83.71%。山西春夏秋冬电子商务有限公司。变速箱、首饰变形、运城市776件、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、意尔康。变质、售后服务不落实不到位。戒指、老庙黄金、国美电器、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、

2023年共受理教育培训类投诉5766件，尼斯游泳健身、占举报量的27.89%，晋城市241件，不履行“三包”义务等。开线、阳泉市334件、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，2023年，投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、占受理总量的38.52%，比亚迪4s店、运城市122件、长治市1138件，不按约定履行送货或安装义务，其中，同比增加6.77%。欧派家具、投诉122185件，阳泉市229件，山西12315收到的网购平台投诉较多。山西12315共受理网购投诉44837件，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。位居商品类投诉第四位。吉利等。长治市191件，合计占比78.42%。投诉较多的品牌和企业为：全友家居、合计占比71.12%。投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、太原市4611件、为消费者挽回经济损失5634.26万元，长治市533件，要求退款或改签时遭拒等。食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，山西蜕变学堂教育科技有限公司、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。

2023年，周大生、大同市243件、合计占比80.43%。电路系统故障、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，阳泉市325件、价格欺诈、售后服务、诱导消费、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、晋城市390件、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、山西墨秦教育科技有限公司。或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、